最近一条关于伦敦地铁的新闻在本地媒体和华人圈里都引起了不少讨论。根据一份最新统计数据,在过去三年里,伦敦地铁(London Underground)网络一共记录了超过一万起乘客受伤事件。数据来自通过信息公开渠道获得的记录,由伦敦一家人身伤害律师事务所 Personal Injury Solicitors London 整理。
数据显示,在2022/23财年,伦敦地铁共记录了3275起伤害事件
2023/24财年为3631起;2024/25财年为3567起。三年累计达到10473起。与此同时,伦敦交通局(Transport for London,简称 TfL)在2024/25财年支付的人身伤害赔偿金额超过320万英镑,而前两年的赔偿金额分别为47万英镑和89万英镑,加起来都没有2024/25这一年多。
从具体原因来看,绝大多数事故其实并不是大家想象中的严重事故,而是非常日常的“滑倒、绊倒和跌倒”(slips, trips and falls)。这类情况在三年里一共记录了6847起,占所有事故的绝大多数。很多人可能都有类似经历:高峰期人多,地面湿滑,或者匆忙赶车,一不留神就容易摔倒。
另一个比较常见的事故类型是所谓的“platform train interface”,简单来说就是乘客上下车时在站台与列车之间的缝隙发生意外。
伦敦地铁那句经典提示“Mind the Gap”(注意站台与列车之间的缝隙)其实就是提醒这一点。尤其是一些老站台,因为历史结构原因,缝隙和高度差会比较明显。
在统计中,一些客流量非常大的换乘站,自然也成为事故数量最多的地方。以下是过去三年里受伤报告数量最多的部分地铁站。
排在第十位的是霍尔本站 Holborn Station
三年里一共记录了201起伤害事件。Holborn 位于伦敦市中心,是 Central Line 和 Piccadilly Line 的换乘站,附近就是伦敦大学学院(UCL)和伦敦政经(LSE)一带,不少留学生对这个站都很熟。这个站还有两个已经停用的旧站台,现在只有通过伦敦交通博物馆(London Transport Museum)的导览才能参观。
第九位是牛津圆环站 Oxford Circus Station,共记录261起伤害
这个站很多在伦敦生活的人应该都不陌生,它位于 Regent Street 和 Oxford Street 的交汇处,是伦敦最繁忙的商业区之一,也是第四繁忙的地铁站。高峰时期,这里经常会限制进站人数,尤其是圣诞购物季或者周末逛街的时候,站内人流密度非常高。
第八位是绿园站 Green Park Station,三年记录266起伤害。
Green Park 位于白金汉宫附近,周围有很多伦敦地标,比如 St James’s Palace、The Ritz 酒店以及 Fortnum & Mason 百货。这个站是 Victoria Line、Piccadilly Line 和 Jubilee Line 的重要换乘点,游客和通勤族都很多。
第七位是维多利亚站 Victoria Station,共记录293起伤害。
Victoria 是伦敦第三繁忙的地铁站,也是很多人前往 Gatwick Airport(盖特威克机场)的重要交通枢纽。很多从南伦敦通勤进城的人都会在这里换乘。站名其实来源于附近的 Victoria Street,而不是后来建成的 Victoria Line。
第六位是 Bank 和 Monument 站(Bank Station / Monument Station)。
这两个站实际上是互相连通的地下交通枢纽,三年里一共记录了299起受伤事件。由于通道复杂、换乘距离长,这一站在乘客调查中曾经被评为伦敦地铁“最难走的车站”之一。
第五位是贝克街站 Baker Street Station,共记录320起受伤事件。
Baker Street 是伦敦地铁最具历史意义的车站之一,最早可以追溯到1863年,是世界上第一条地下铁路的一部分。如今这里仍然是多条线路的换乘站,同时也是很多游客打卡福尔摩斯博物馆时会经过的地方。
第四位是尤斯顿站 Euston Station,共记录323起事故。
Euston 不仅是地铁站,同时还是重要的国家铁路枢纽之一,许多前往曼彻斯特、伯明翰等城市的火车都会从这里出发。因为客流巨大,这里每天都有大量通勤者和旅客。
第三位是伦敦桥站 London Bridge Station,共记录375起受伤事件。
London Bridge 位于伦敦非常热门的旅游区域,附近就是 Borough Market、The Shard 等地标。这里既是铁路站,也是地铁换乘站,人流量一直非常高。
第二位是国王十字圣潘克拉斯站 King’s Cross St. Pancras Station,共记录470起受伤事件。
这个站是伦敦最重要的交通枢纽之一,同时连接国际列车 Eurostar、高铁以及多条地铁线路,是伦敦第二繁忙的地铁站。
事故报告数量最多的地铁站是滑铁卢站 Waterloo Station,三年共有471起受伤事件。
Waterloo 是伦敦地铁进出人数最多的车站,同时也是英国最大的铁路车站之一,每天的客流量非常惊人。
虽然新闻把这些站称为“最危险的地铁站”,但从现实角度来说,大多数事故其实都属于日常通勤中容易出现的小意外。伦敦地铁历史非常悠久,部分车站结构复杂、台阶多、通道长,再加上高峰期人流量巨大,自然更容易发生滑倒或者碰撞。
对于在英国生活的留学生和华人来说,其实也有一些很简单但实用的小提醒。首先是高峰期尽量不要赶车冲刺,尤其是在扶梯和站台边缘。其次是雨天要格外小心,很多地铁站入口和换乘通道的地面会比较滑。再就是上下车的时候一定要注意脚下的缝隙,特别是在一些老站台。
很多刚来伦敦的同学一开始会觉得地铁有点复杂,但时间久了基本都会习惯。不过不管坐了多少年地铁,“Mind the Gap”这句提示其实一直都很有用。
毕竟在伦敦,地铁几乎是每个人每天都会接触的交通工具,小心一点,总归不会错。