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不知道大家还记不记得黑五的时候Fresh的活动，每天输入不同代码有不同的赠品
本来那次我是很高兴的因为最后一天的活动特别好
虽然银行卡地址的问题弄了好久最后还是下单了
非常激动的等快递！
结！果！下了两单！每一单都缺两个小样不说，有一单我买的正价商品没有发…只发了小样…
我就特别生气的想找客服！电话打不通！邮件也不回！一直等到了今年元旦的时候，我给Fresh的INS官方发消息投诉她家的客服！然后！第二天就有客服联系我了：）说其中一单给我退款，另一单补发小样
然后中间询问补发小样的邮件又不回复了：）
今天！我终于收到了补发的小样可以晒单了：）
图一是我之前收到的，图二是补发的，后面是我最开始的订单…
反正冲着她家的态度我再也不会买她家官网了：）
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最新评论 6
:辛苦了，虎摸虎摸你，下单下这样真的好心塞…
回复 @Nicho009:好可怕，我觉得好像都是多牌子的平台电商像是LF， feel unique那些的客服会比较给力。反而是牌子自家官网的网站和客服有点一言难尽哦……我之前买电商客服都超快解决问题的，但之前买eve lom官网客服就一直不鸟我……一直让我干等，等到终于收到货（明明我下的是next day delivery）之后再好几天才回我说你几号收到货了鸭，一个对不起都没有更不要说是迟了那么久才送货和回复我🙄 然后刚刚我在悦木之源下的单也是，网站难用到死，其中一单还是幽灵单，还要找他们客服问，我现在有点怕怕😱
回复 @Pannya:抱抱你！我觉得有在线客服的一般都会解决快一点！悦木之源的客服我之前还觉得不错诶😂你等到礼拜一直接livechat找他们吧！这两天周末可能没有人回邮件😔