英国生活成本或再上升?!多个大型超市拟引入数字动态定价!

英国生活成本或再上升?!多个大型超市拟引入数字动态定价!

唐宁街10号
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最近在英国生活的同学,应该多少都有一种感觉:买菜好像越来越“看运气”了。同样一盒草莓,昨天和今天价格都能不一样。以前我们以为这是打折、清仓,现在可能真的不只是这么简单了。

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根据英国央行(Bank of England)最新的一项调查,未来一年,大约三分之一的企业可能会采用一种叫“动态定价”(dynamic pricing)的方式来调整商品价格。

简单说,就是价格不再是固定的,而是根据各种因素实时变化——比如天气、时间、门店人流量,甚至竞争对手的价格。

这种模式其实大家并不陌生。平时用亚马逊购物,或者订机票、酒店的时候,价格经常会波动。你早上看和晚上看,可能就差了几十镑。只不过,这套机制现在有可能进入超市,影响我们每天最基础的开销。

英国一些大型连锁超市已经在铺垫这件事了

像Co-op目前已经在大约700家门店使用电子价签,并计划推广到全英2300家门店。Morrisons也表示会在旗下497家门店全面引入电子标签,Waitrose同样有类似计划。Tesco和Sainsbury’s正在测试阶段,而Asda则准备在250家“Express”门店铺开。

这些电子标签本身并不吓人,本质上只是把纸质价签换成屏幕,方便统一更新价格,也更环保。但问题在于,一旦换成数字系统,改价的成本几乎为零——以前还要人工更换标签,现在后台点一下就能完成。这就给“随时涨价”提供了技术基础。

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英国央行的报告里提到,这类“市场响应型定价工具”可以根据需求、库存、竞争情况自动调整价格。举个很生活化的例子,如果哪天伦敦(London)突然高温,超市里的冰淇淋、饮料甚至太阳镜价格,理论上都可以被算法自动调高。

听起来是不是有点不太舒服?但其实类似的情况早就在其他行业发生了。

比如前段时间很火的演唱会抢票。Oasis复出演唱会,票价一度被炒到350英镑以上;Taylor Swift的Eras Tour在伦敦期间,酒店价格最高涨了156%。这些都属于动态定价的典型应用。

酒店行业的数据更夸张。2005年的时候,大概只有15%的房价会在一个月内调整,而现在这个比例已经接近80%。也就是说,“价格浮动”早就成了常态,只是以前离我们日常买菜还比较远。

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更让人有点担心的是,未来可能不仅是“统一涨价”,还可能发展到“个性化定价”。也就是不同的人,看到的价格可能不一样。比如系统根据你的消费习惯、购买频率,判断你“愿意多付一点”,那你看到的价格可能就会更高。

对于留学生和在英国生活的华人来说,这种变化其实挺现实的。现在英国食品价格本来就已经比疫情前高出大约38%,生活成本压力已经很明显。如果再叠加动态定价,日常开销可能会变得更难预判。

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当然,目前各大超市的态度都比较谨慎。像Morrisons和Waitrose都明确表示,引入电子标签只是为了提高效率,并没有计划用来做动态涨价。但问题在于,技术一旦到位,未来是否会改变策略,其实谁也说不准。

有消费者权益专家就直接提出质疑:在机票、酒店、演唱会这些行业里,企业已经多次被批评滥用动态定价机制,那我们为什么要完全相信超市不会这么做?

但换个角度想,这件事也不全是坏消息。理论上,动态定价也可以带来更多“降价”的机会,比如临期商品、库存过剩时,价格可能会更快地下调。如果监管得当,它也可能让市场更高效。

只是对普通消费者来说,最大的变化可能是:以后买菜不再只是比价格,而是要“看时机”。你什么时候去、那天人多不多、天气怎么样,都可能影响你最终付多少钱。

所以接下来在英国生活,可能要慢慢适应一个新现实——超市不再只是卖东西的地方,也开始变得像一个“实时波动的小型市场”。至于这是更聪明的商业进化,还是对消费者的一种隐形压力,可能还要再观察一段时间。

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