英国运动零售巨头 JD Sports 宣布将把购物流程彻底搬进 AI 平台，让消费者在 Copilot、ChatGPT、Gemini 等对话式 AI 里就能完成从搜索、挑选到支付的全套购物体验。
这意味着未来买鞋、买运动服，连跳转网页手机APP都不需要，真正做到“聊天=下单”。
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JD Sports 表示，AI 正成为年轻消费者的主要购物入口，尤其是 18—24 岁 的核心客群使用率激增。为了抓住这波趋势，公司与 Commercetools 合作打造电商底层系统，并与 Stripe 搭建安全支付流程，实现真正意义上的“一键购买”。
这项技术将率先在 美国市场 上线，美国是 JD Sports 最大的销售区域，占其全球营收的 40% 以上。首发平台将是微软 Copilot，随后扩展到 Google Gemini 和 OpenAI ChatGPT。
JD Sports 首席技术与转型官 Jetan Chowk 表示，这是迈向“下一代在线购物”的关键一步，公司希望在 AI 商务时代“走在最前面”。集团 CEO Regis Schultz 也强调，AI 将成为提升顾客体验与运营效率的巨大机遇。
随着大型语言模型不断升级，JD Sports 计划在 2026 年晚些时候把同类功能推广到英国与欧洲市场，但会根据各国监管政策灵活调整。
未来的购物方式正在被彻底改写：打开 AI，问一句“给我找双黑色跑鞋”，然后——下单成功。
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信息来源：sky
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