[已过期]即将截止：Unineed 黑五大促 La Mer、菲洛嘉、SK-II 热卖中
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- Unineed 现有 11月超值大促开跑 低至2.3折，La Mer、菲洛嘉、Sk-II 热卖中
- 温馨提示：部分商品为预售款，请以商家页面的标注时间为准。
- 订单满£50英国境内免运费。
- 截止日期为12月10日.
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热门评论 5
:说半个月不发货的你们是不是双11活动时候买的钻石亮白牙刷呀。我看当时小编写了是预售，这个月月底才会发货。其实搞预售的商家在英国蛮常见的，大家如果不能等的话要看好发货时间哦。我自己经常在这家购物 体验蛮好的，刚买了兰蔻和ski
回复 @Unineed官方账户:偷换概念吗？发货时候那边承诺48小时送达，那是物流的问题了？那你们找下皇家邮政给赔偿吧，发的48小时送达，28号给我的订单号，今天几号了自己算算几个48小时了？有客服联系我吗？发邮件给客服直到今天20封邮件才回了一封较短的一句话你还没收到？我笑了这是处理的方案吗？电话打了也没人接，真的怀疑你们的资质，售后极差，购物体验极差，预售就预售，发货不及时，然后以高峰期为理由就可以做不好售后了吗？电话不接邮件不回我真是看不出你们有什么好好售后的态度，一直卡在这，马上又周末了，周末你们又放假了，我真的呵呵了下周就圣诞了，圣诞你们又放假了，买个商品两个月都收不到的我真不知道我买什么，全英最差最垃圾商家没有之一
回复 @evenly666:您好，非常抱歉给您带来的不便。目前我们已经与Royal Mail公司取得联系，确实是物流那边出了差错，才会导致您的订单至今未收到。现在Unineed客服团队已经给您发送了邮件，在邮件中向您解释了详情，并向您致以了诚挚的道歉。此外，Unineed物流团队现在已经给您补寄了订单，订单正在货运途中，一般会在接下来的48小时之内送达您的指定地址。Unineed团队还将根据与您协商的结果，向您发放一定的赔偿，关于赔偿的详情，Unineed客服也已经在邮件中向您阐释，烦请您查收。如前与您解释的那样，我们在预售的网页上已经注明是【15~20个工作日发货】，并且Unineed确实已在承诺期限内发货；【48小时抵达】指的是【发货后】2个【工作日】内抵达，并非自下单后的48小时内收货；关于您反应的物流异常情况，Unineed客服也已经在第一时间与物流公司取得联系，并进行合作调查；Unineed客服团队以及Royal Mail的工作时间均为周一~周五，因而在调查您物流异常的进度上，有所延误，还望您可以理解。再次为给您造成的不便致歉。
回复 @evenly666:您好，您是11月8日下单的预售款电动牙刷，当时网页上也有注明是【15~20个工作日发货】，并且Unineed在11月28日的时候已经发货，是在承诺的期限内给您发货的。关于您反应的物流异常的情况，我们也已经与物流这边在调查了，一旦有了回复会及时反馈给您的。非常抱歉给您带来的不便，烦请您耐心等待一下了。
:飞利浦的电动牙刷超好用！还想买两只送给爸妈
:小编康康我🙋🏻自己下单买了一支 选中我的话就逼男朋友用起来！保护牙齿人人有责😬
:我来英国五年了，护肤品基本都是在他家买。Erno laszlo 菲洛嘉和飞利浦基本他家就是全欧最低价。后来他家代理了skii，比那些亚洲美妆电商都便宜，虽然有时候客服有点慢，整体购物体验很不错。我是老客户了，小编抽我。
:我在美国都是转运他们家的😂😂
最新评论 139
:把订单处理为on hold后就再也没有回复过邮件…………😥😥😥不回复邮件也不取消订单 欺负人嘛？？？@Unineed官方账号
:我的订单一周还没有发货，我就打电话联系了客服，客服人很好，很快帮我解决了，也很快优先发了货。其实黑五期间很多商家都很慢，别的不说，YSL官网够慢了吧我的天。我觉得大家多给点时间理解一下商家吧~
:打了哪个电话呀朋友？客服优先给你发货是因为你有购买他们家vip吗？我们这些延迟了一个月都没发货的打了电话也给不到处理方案的是没有充值vip还是啥
:十全大补面膜，很划算
:没有邮件，电话不接，订单还暂停，不发货也不取消订单，全是见识到了，既然单数这么多来不及发货就给我取消订单吧，别浪费我的时间了，都是学生也不容易，希望大家看到我这条评论还是想清楚再买吧，客服可以帮我快点取消订单吗，我很快就要走了
:我也是一直没发货 好不容易回了邮件说 你确定要取消订单吗？ 我？？我发了五六封邮件难道表达的还不明确吗！然后现在把我得东西处理为on hold 邮件再也没回过 不帮我取消订单不退款 就这样熬着………还想拿着钱买别的东西啊 欺负我们学生吗？
回复 @evenly666:姐妹，你知道多奇葩吗，今天电话终于打通了，我问她们为什么一直不发货，他们说the item is no longer in stock ,也就是说他们卖的一直是没货的东西，不是因为订单太多，是因为根本没货，我天，欺骗顾客
:服了，我要取消订单，快递还加了三磅就希望可以早点到，现在都多长时间了一直不发货，电话不接邮件不回，甚至邮件发不出去，客服看到的话麻烦帮我取消订单，100236725，虽然我很想要，但这个服务态度，以后只能再见了！
:不知道为啥那么多仙女没收到货 我下单以后有问题给客服打电话是马上打通的 邮件也是两天内会回复...然后快递也收到了 很快的
回复 @sehun1994:想听真话太难了，就因为我在这里说了实话现在客服都不敢回复我了…除了服我不知道怎么表扬这个网站了
回复 @sehun1994:惊了... 可能真的是因为价格太低黑五太忙了就忙不过来了……邮件也没有回复你吗
:小编康康我🙋🏻自己下单买了一支 选中我的话就逼男朋友用起来！保护牙齿人人有责😬
:#100237973 买了橘灿精华的套装 11.29就下单了 现在一点动静都没有 打了20通电话 全都是现在无人接听 邮件发了五六封了也没人回🙃🙃🙃可以退款吗？马上都会回国了 学校放假都没人接受快递 快急死了
回复 @Unineed官方账户:你好，自从上周五给了我回复邮件说把我的东西处理为on hold以后，让我尽快回复他们确认要退货才能跟进退货进度，就再也没回复过邮件…😥😥麻烦能再帮我查一下吗？😥😥现在商品on hold就再也没动静了
回复 @EVAngeline_x:您好，客服是会回复您的邮件的哦，一般是2个工作日内回复，还请您耐心等待一下。Unineed已经在加急处理发货订单了，非常抱歉给您带来的不便了！
:买了一堆菲洛嘉！！！！超划算！！！
:好划算
:发货希望快点啊
:您好，我们正在加急发货中了哦，非常抱歉给您带来的不便，还请您耐心等待一下。
:11月26号在这个网站买的剑桥包现在还没到。。。我根本没有收到物流的邮件，请问在哪儿能看到啊？
回复 @Unineed官方账户:您好 我的11.26号的订单仍然没有发货，我前天用英文给unineed发邮件催快递也没有得到回复..它只是个普通的剑桥包..它应该不是预售款吧..qaq
回复 @Unineed官方账户:你好 我检查了垃圾邮箱，我只收到了邮箱确认邮件和新的订单信息邮件..并🈚️发货邮件。我的订单号是100235499 请问🉑️帮我看一下嘛
:选了加急物流多付了三磅一周了都没反应
:您好，非常抱歉给您带来的不便。Unineed致力于在3个工作日内发货，但是目前还在在线购物高峰时期，因而订单处理速度较慢，还请您耐心等待。但是目前Unineed全体员工已经在加班发货，加快订单处理速度了。一旦发货了，Unineed客服团队是会给您发送发货邮件的，还请您注意查收。感谢您的支持和理解，祝您购物愉快！
回复 @小洋666:您好，加急运送指的是发货后48小时内到货，并非48小时内发货。非常抱歉给您带来的不便！
:订单100230949 11.17号下单 到现在没有任何消息
:您好，非常抱歉给您带来的不便。Unineed客服团队已经为您查询，您订购的飞利浦电动牙刷是预售款，需要至少15~20个工作日发货。飞利浦电动牙刷目前已经到货，从上周开始正在陆续发货中。我这边会把您的订单转交给物流团队，尽量优先处理，但由于11月的在线购物高峰时期，订单处理以及物流速度都有所延误，还烦请您继续耐心等待。再次感谢您的理解与支持，祝您购物愉快!
:麻烦帮我查下订单 100230949 已经买了半个月了 到现在没有任何信息 急！！！
:已收到，真好用，还想要一个，抽我吧
:夏促冲了牙膏
:之前买的了！期待！看看我！
:unineed下单啦
:＃100235526可以帮忙查一下这个订单吗 我的订单也是加了运费 说两个工作日到 11.26下的订单到现在一点动静都没有 我都快回国了 急都急死了
:您好，非常抱歉给您带来的不便。您的订单尚未发货。目前处于在线购物高峰时期，发货速度有所延误，还请您耐心等待了，非常抱歉！
:您好，您的订单已经于12.3发货，请您注意查收哦