英国皇家邮政 Royal Mail 寄快递全攻略 | 价格/寄中国/退货/联系方式
英国皇家邮政(Royal Mail)是英国历史悠久、覆盖很广的邮政快递公司,相当于国内的 EMS。无论是日常寄信件、网购退货,还是国际寄中国,Royal Mail 都是英国生活中最常用的快递方式。
本文为你同步 2026 年 4 月皇家邮政 Royal Mail 最新调价后的英镑邮资价格表。详解 1st/2nd Class 与 Tracked 时效区别、留学生寄中国 CN22/23 报关防卡避坑指南,以及免费上门取件退货保姆级流程!
Royal Mail 寄件价格 & 尺寸对照表
| 尺寸 | 重量 | 定价 | |
| 信件 | 24 x 16.5 x 0.5cm | 100g以内 | 1st Class: £1.8 2nd Class: 91p |
| 大号信件 | 35.3 x 25 x 2.5cm | 750g以内 | 1st Class: £3.3 2nd Class: £1.55起 |
| 小包裹 | 45 x 35 x 16cm | 2kg以内 | 1st Class: £5.54 2nd Class: £4.25起 |
| (国际不可用) | 61 x 46 x 46cm | 20kg以内 | £7.25 起 |
| 圆筒 | 90cm 长+直径*2小于104cm | 20kg以内 | £7.25 起 |
| (Parcelforce) | 单边150cm以内 周长300cm以内 | 30kg以内 | £13.50 起 |
Royal Mail 寄件时效一览
1st Class(一等件)和2nd Class(二等件)是英国皇家邮政(Royal Mail)最核心的两种常规邮寄速度等级,相当于国内快递的“标准快递”与“经济慢递”的区别,无论是1st还是2nd都是不带单号的,最高赔付额外£20
具体时效区别见:
| 时效 | 备注 | |
| 1个工作日(包括周六) | 速度较快,适合寄比较紧急的信件或需要快点送到的日常小包裹 | |
| 2-3工作日(包括周六) | 价格划算,适合寄完全不着急的信件、生或网购退货 | |
| Special Delivery Guaranteed by 9am | 次日9 AM
| 有物流追踪 需签名签收 |
| Special Delivery Guaranteed by 1pm | 次日1PM前 | 有物流追踪 需签名签收 |
| 次日达 | 有物流追踪 可选需签名签收 可选验证收货人年龄 | |
| 2-3工作日 | 有物流追踪 可选需签名签收 可选验证收货人年龄 |
Royal Mail 国际寄件 & 寄中国流程
Royal Mail 支持从英国直寄到中国,部分线路比转运公司更便宜。
常见可寄物品:衣物、文件、书籍、部分食品(需符合规定)。
禁寄物品:液体、电池、烟、危险品。
操作流程:填写寄件表格并附上海关申报。在邮局投递,或预约上门取件。使用单号在官网追踪物流。
⚠️ 提示:寄中国时可能会产生关税,建议提前了解海关要求。
Royal Mail 退货指南
网购退货没有打印机,怎么用 Royal Mail 免费搞定退货?具体的操作方法小编已经整理出来啦,照着做就ok~
现在在英国用 Royal Mail 退货,完全不需要去邮局排队。你在电商网站申请退货并获得 Royal Mail 的 QR Code 之后,在 Royal Mail App 里选择 Book a Parcel Collect(预约上门取件)。邮差会直接带着打印好的 Label 来敲你宿舍的门,扫描你的手机 QR Code 并贴好标签帮你带走,通常这个上门取件服务是完全免费的!
或者
申请退货后在Royal Mail官网打印return label,贴在退货物品表面,去附近的投递点投递,或者预约上门取件。
Royal Mail 罢工最新消息
Royal Mail 近几年多次发生罢工,可能影响寄件时效。
👉 建议寄重要文件或紧急包裹时选择 Special Delivery 或 Tracked 24 服务,并提前关注 Royal Mail 官网的 最新罢工信息。
常见问题 FAQ
1. Royal Mail 邮件多久能到?
英国境内 1st Class 通常 1天送达,2nd Class 2-3天。国际寄件时效因国家不同,一般 7-14 天。
2. Royal Mail 可以寄液体或食品吗?
部分干货食品可以,液体、酒精饮料、电池类物品禁止寄送。
3. 包裹丢失怎么办?
若选择了 Tracked 或 Special Delivery,可凭单号申请赔偿。普通信件无赔偿。
4. Royal Mail Tracked 和 Signed 有什么区别?
Tracked:全程可追踪,可选签名。
Signed:无追踪,仅需收件人签名确认。
5. Royal Mail 可以寄中国吗?
可以,但需符合海关规定,建议避免寄液体、药品、电池。
6.Royal Mail 寄包裹回中国,怎么选服务最安全?怎么报关?
寄重要文件或高价值物品回国,选择 International Tracked(全程可追踪,通常 5-7 个工作日送达)。在线下单时,必须用英文填写 CN22/CN23 海关申报单。这里有个避坑关键:品名千万别写大类(如 Clothes),一定要写明 Used Clothes 或者是 Personal Gift,且申报价值建议控制在等值 1000 元人民币(约 £110)以内,能极大降低被国内海关开箱征税或退运的概率。
Royal Mail 联系方式
- 电话号码(英国境内):03457 740 740
- 电话号码(国际):+44 1782 668 007
- 电子邮件: customer.service.team@royalmail.com