英国全科诊所下月大改革！预约看病方式全变了
从10月1日起，英国全科诊所将实施重大改革，旨在优化患者体验并减轻行政负担。全科医生必须在工作时间内全程开放在线咨询工具，处理非紧急预约、用药咨询和行政事务。
各诊所还需确保“GP连接”系统正常运行，允许社区专业人员直接发送诊疗摘要到诊所工作流程中。政府表示这将“减轻全科医疗团队的行政负担”。同时，诊所必须向患者的医疗记录开放只读访问权限，该规定也适用于其他NHS委托的服务提供商。
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医生澄清：NHS新规已施行，全面分诊非个人决定
在TikTok分享医疗建议的蒂姆·默瑟医生发布视频澄清，有些病人误以为改革是他的个人决定。他强调：“全科诊所的分诊制度是英格兰NHS的指示。”
“病人可能误以为全面分诊是我的决定，但这完全不是事实，”默瑟医生说，“我唯一做的决定是提前到9月1日试行，以便在正式实施前及时解决问题！”
他补充说，新规要求全科诊所必须在周一至周五的上午8点到下午6点半开放。患者可通过亲自前往、电话、在线或NHS应用程序联系诊所。
新旧系统对比：预约方式大变样，看病不再等两周
谈及现有系统，默瑟医生解释说，“目前患者联系诊所后，通常只能得到未来的预约时间，虽然前台会进行分诊，但患者对此并不满意。
他进一步说明，现有系统可能意味着“你打电话被告知两周后才有空位”。而新规实施后，你先提出预约请求，全科医生完成分诊后，预约时间将在一个工作日内安排。
默瑟医生郑重声明：“这不是接待员或我的错，这是英格兰NHS的要求。”因此从10月1日起，你的请求可能导致当天或次日预约，也可能收到短信建议你去药房或其他NHS服务机构。
NHS网站补充说明：“诊所将根据临床需求决定最适合的方案，不能简单让你第二天再打电话。”
默瑟医生承认，在大多数情况下，“我们仍会尽力满足你的需求，因为病人想要的往往就是他们需要的——或者我们总能找到折衷方案。”
NHS还表示，你可能获得面对面预约或与医生、护士、药剂师的电话沟通。如有护理人员，他们可代你发言。
你对这次GP改革怎么看？是终于告别“预约难”，还是担心流程更复杂？欢迎在评论区分享你的看法！
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来源：mirror.co.uk
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